Headers είναι οι επικεφαλίδες - πεδία που καταγράφονται πληροφορίες όπως η ηλεκτρονική διεύθυνση του αποστολέα και του παραλήπτη, η ημερομηνία αποστολής του ηλεκτρονικού μηνύματος, η διαδρομή που έχει πραγματοποιήσει το ηλεκτρονικό μήνυμα κατά την αποστολή και λήψη, όπως επίσης και ο λόγος που δεν έχει παραδοθεί ένα ηλεκτρονικό μήνυμα.
Οι επικεφαλίδες έχουν την παρακάτω μορφή:
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Outlook, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Outlook, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και στο περισσότερα (...), επιλέξτε View και έπειτα View message Source
![](https://attachments-eu1-cloud-deskpro-com.s3.amazonaws.com/files/28334/29211/29210004WZPXQDRWCDPWXKJ0-1666231922379.png)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Gmail, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Gmail, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και στο περισσότερα (επάνω δεξιά από το ηλεκτρονικό μήνυμα) επιλέξτε Show Original
![](https://attachments-eu1-cloud-deskpro-com.s3.amazonaws.com/files/28334/29211/29210011RPWZYBDDSYRASDZ0-1666232060061.png)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Macmail, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω :
Ανοίξτε το Macmail, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και επιλέξτε View, Message και All headers
![](https://support.papaki.gr/kb/assets/Tophost/Macmail.jpg)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Outlook 2013, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Outlook2013, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και επιλέξτε Actions, Message Accounts και Message Header
![](https://support.papaki.gr/kb/assets/Tophost/Outlook13.png)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Roundcube, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Roundcube, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και επιλέξτε περισσότερα (...) και Προβολή πηγαίου κώδικα.
![](https://attachments-eu1-cloud-deskpro-com.s3.amazonaws.com/files/28334/29211/29210015SKCWWCJPAJPMAGG0-1666232426946.png)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Thunderbird, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Thunderbird, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και επιλέξτε Περισσότερα και Προβολή κώδικα
![](https://attachments-eu1-cloud-deskpro-com.s3.amazonaws.com/files/28334/29211/29210116RKMBDGPNQWCJQTT0-1666232886469.png)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Windows Live Mail, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Windows Live Mail, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε και κάντε δεξί κλικ, properties και details στο νέο παράθυρο διαλόγου.
![](https://support.papaki.gr/kb/assets/Tophost/WinliveMail.png)
![](https://support.papaki.gr/kb/assets/Tophost/WinliveMail2.png)
Σε περίπτωση που χρειαστεί να βρείτε τα headers και χρησιμοποιείτε το Yahoo, ακολουθείστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:
Ανοίξτε το Yahoo, επιλέξτε το μήνυμα για το οποίο ενδιαφέρεστε, επιλέξτε More (...) και view raw message
![](https://support.papaki.gr/kb/assets/Yahoo.png)